1. Algemeen

Curlsalon Isaro geregistreerd als handelsnaam onder KVK-nummer: 80518532, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.

De Wederpartij van de verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper. 

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van diensten en goederen door of namens verkoper.

3. Betaling

De volledige koopsom dient direct in de salon te worden voldaan.

Bij sommige reserveringen geldt een aanbetaling, dit wordt van te voren overlegd. Wanneer er een aanbetaling plaatsvindt, ontvang je hiervan een bewijs per e-mail.

Wanneer de koper niet op tijd betaald, dan is hij in gebreke. Blijft de koper in gebreke dan zullen de kosten die betrekking hebben tot die invordering voor rekening komen van de koper

4. Afspraken

Alle afspraken kun je zelf tot 72 uur voor aanvang verplaatsen, dit doe je door in de bevestigingsmails onderaan op “afspraak verplaatsen” te klikken.

Afspraken kunnen uitsluitend geannuleerd worden per telefoon of whatsapp.

Bij annuleringen binnen 24 uur behoud Curlsalon Isaro zich het recht de volledige behandeling in rekening te brengen.

Wanneer je te laat komt, behoudt Curlsalon Isaro het recht de behandeling in te korten, het bedrag voor de behandeling blijft hierbij gelijk.

5. Behandeling/Prijzen

Indien de koper met een voorbeeldfoto komt, dient dit slechts ter indicatie.

Alle getoonde prijzen zijn inclusief btw.

De prijzen zijn vanaf prijzen en kunnen dus aangepast worden bij bijvoorbeeld extra klitten in het haar, of wanneer er extra producten nodig zijn in het haar, of wanneer er extra verf nodig is dan standaard het geval is.

6. Garantie

Je hebt een week garantie op kleurbehandelingen, deze garantie vervalt indien:

• Koper de haren heeft laten behandelen bij een andere kapsalon.

• Koper de haren zelf heeft verknipt of veranderd van kleur.

• Koper andere producten gebruikt dan die zijn geadviseerd.

• Koper de producten niet volgens gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

7. Aansprakelijkheid

Curlsalon Isaro is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Curlsalon Isaro onjuiste informatie heeft gekregen van de koper.

Curlsalon Isaro is niet aansprakelijk wanneer de volgende informatie is verzwegen en of incorrect is doorgegeven door de koper, over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, gebruik van hennapoeder/metaalhoudende verf, allergieën, die kunnen leiden tot nevenverschijnselen bij de koper.

Curlsalon Isaro is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de koper heeft meegenomen naar de salon.

Curlsalon Isaro garandeert dat de uitgevoerde behandelingen alleen worden gedaan wanneer er wordt beschikt over voldoende kennis en kunde en er gebruik wordt gemaakt van deugdelijke middelen en materialen.

8. Klacht

Wanneer de koper ontevreden is, dient dit binnen een week kenbaar gemaakt te worden bij Curlsalon Isaro. Dit mag bij voorkeur via whatsapp of per e-mail.

Curlsalon Isaro biedt de klant binnen één week een oplossing d.m.v. een nieuw behandeling. Curlsalon Isaro is niet verplicht om de koper geld terug te geven.

9. Beschadiging/ Diefstal

Curlsalon Isaro behoudt zich het recht om van de koper een schadevergoeding te eisen indien de koper iets beschadigd binnen de kapsalon.

Curlsalon Isaro zal bij diefstal te allen tijde aangifte doen bij de politie.

10. Veranderingen

Deze Algemene Voorwaarden kunnen veranderen. Het is daarom raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen. Deze verklaring is het laatst aangepast in mei 2022.